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电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.

对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。

安全乘坐电梯切记“四注意”

近期个别商场、超市发生电梯不安全事故,为了引导消费者正确安全乘坐电梯，中国消费者协会特别提醒广大消费者安全乘坐电梯做到“四注意”：消费者要注意乘坐方法。乘坐手扶电梯时，手要扶紧把手，面向扶梯的运行方向；双脚要完全放在踏板上，并站在一个台阶上；不要倚靠，不要攀爬，不要蹲下，不能随意打闹；手和头不要伸出扶手带外，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤；不得让小孩和老人单独乘坐电梯，也禁止携带童车乘梯。乘坐升降梯时，安全快速出入轿厢，不要在门口处停留；与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住；如果轿厢满载，应等待下一台电梯；***超重、撞击电梯门以及让电梯长时间处于硬开放状态等。

乘坐电梯

进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响层、轿门的关闭，也不要离轿门太近，特别是乘客穿着松散、拖曳的服饰时（例如长裙、礼服等），要注意避免服饰被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。

电梯轿厢到站时，电梯层、轿门自动打开，轿厢操纵盘上显示楼层的数字，相应楼层按钮指示灯将熄灭，无障碍电梯同时会有声音提示告知乘客轿厢的停靠位置。

由于写字楼与宾馆都是运行性质的，所以需要从节能与安全上去考虑选择电梯产品。节能电梯对运行的管理公司来说十分重要，一般可以比普通电梯节约三分之一的耗电。

另外就是后期的物业管理，好的物业会使业主住的舒心满意，物业会对电梯经常进行检查，不会让电梯有隐患，会出现问题会及时的维修保养，让你安心。让乘客乘坐的放心。