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中国电梯行业增长的驱动因素分析

据统计数据显示，2003 年我国办公楼及商业营业用房投资完成额为1，810.69 亿元，到2012 年该投资完成额已经达到12，679.00 亿元，年均复合增长率达到24.14%。

城市基础设施建设

宏观经济的稳定增长，推动我国城镇化率不断提高。据数据显示，2012 年我国城镇化率为52.57%，较2002 年增加了13.48 个百分点，年均城镇化率增长达1.35%，按照建设小康社会的总体目标，到2020 年我国城镇化率将达到60%。

旧电梯更新及旧楼改造

在旧电梯更新领域，电梯超过规定使用年限仍运行，电梯维修学徒，将带来电梯安全方面的重大隐患。根据公布的《特种设备安全监察条例》的规定，“特种设备存 在严重事故隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规定使用年限，特种设备使用单位应当及时予以报废”。根据中国电梯协会、《电梯行业商务年 鉴》数据以及电梯15 年强制报废的行业规定计算，2013-2015 年我国电梯更新量将分别为30，200 台、32，电梯维修公司，500 台和37，500 台。

电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，合肥电梯维修，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉.

对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。